نوشته‌ها

۱۴ روش برای افزایش ترافیک سایت در سال ۲۰۱۸

افزایش ترافیک سایت یک عامل مهم در بازاریابی دیجیتال به شمار می‌رود و نتیجه بخش بودن تبلیغات آنلاین تحت تاثیر ترافیک واقعی سایت می‌باشد.  برای افزایش ترافیک سایت راهکارهای متفاوتی وجود دارد.  در ادامه ۱۴ روش برای افزایش ترافیک سایت در سال ۲۰۱۸ را بررسی خواهیم کرد.

در این مقاله بصورت کامل توضیح می‌دهیم که چگونه می‌توانید ترافیک وب‌سایت خود را افزایش دهید.شما ‌می‌توانید با استفاده از این استراتژی افزایش ترافیک سایت خود را تا چندین برابر افزایش دهید.این استراتژی‌ها جزیی از بهترین‌ها و کاربردی ترین روش‌ها در سال ۲۰۱۸ هستند.
در ادامه ‌سرفصل این استراتژی‌ها برای شما آورده شده است:


۱. پست مهمان “upside down”
۲. تغییرات اساسی و بروزرسانی مقالات قدیمی
۳. لینک زدن به توییتر
۴. بهینه سازی محتوا با استفاده از عبارات هم معنی یا ‌lsi keyword
۵. ایجاد ترافیک بیشتر برای پست‌های بلاگ با تبدیل محتوا “Content Transformation”
۶. استفاده از پادکست
۷. ترویج سایت خود در وبلاگ دیگران
۸. استراتژی بازنشر محتوا
۹. استفاده از افراد تاثیر گذار در محتوا
۱۰. اشتراک گذاری ویدئو در لینکدین
۱۱. استفاده از عبارات رقابتی
۱۲. استفاده از عبارت‌های تحریک کننده در محتوا
۱۳. ریتارگتینگ یا هدف گذاری مجدد با استفاده از تبلیغات فیس بوک
۱۴. کاهش بانس ریت یا نرخ پرش از وب‌سایت


۱. پست مهمان “upside down”

پست مهمان بعنوان یک معامله در نظر گرفته ‌می‌شود. در ادامه پست مهمان را برای شما توضیح می‌دهیم:
شما یک مقاله بسیار جذاب و منحصر به فرد ‌می‌نویسید و این مقاله را در اختیار وب‌سایت‌هایی که پست مهمان قبول می‌کنند قرار می‌دهید و در ازای آن برای سایتتان لینک دریافت ‌می‌کنید. به اصطلاح شما برای کسب وکارتان تبادل کالا به کالا انجام می‌دهید. ‌

اما یک مشکل در پست‌های مهمان وجود دارد. با ما همراه باشید تا توضیحات کامل رادریافت کنید. مخاطبان مقاله شما را تا انتها ‌می‌خوانند اما معمولا به باکس نویسنده که ‌می‌رسند توجهی به آن نمی‌کنند و عبور ‌می‌کنند. ما نمی‌توانیم آنها را سرزنش کنیم یا اجبار کنیم که حتما باکس نویسنده را مطالعه کنید.
به اصطلاح باکس ‌نویسندگان در پایین صفحه به خاک سپرده ‌می‌شود. مانند عکس زیر:

این موضوع ‌می‌تواند یک مشکل بسیار بزرگ باشد. اگر کاربران پروفایل نویسندگان را نبینند، بطور حتم به سایت نویسندگان هم مراجعه نمی‌کنند.
خوشبختانه یک راه حل برای این مشکل وجود دارد: از پست مهمان وارونه”upside Down” ‌استفاده کنید.

اگر میخواهید بدانید پست وارونه چیست، در ادامه با ما همراه باشید. ما بصورت گام ‌به گام برای شما توضیح می‌دهیم:

۱. اولین گام برای نوشتن یک پست مهمان، مانند سایر مقالات، توجه به کیفیت و منحصر بودن آن است.
۲. گام دوم، گذاشتن لینک “منابع مفید” در پست مهمان است. در این بخش ۲ تا ۳ لینک از منابع مفید و مرتبط با موضوعتان قرار دهید. ‌
بعنوان مثال به تصویر زیر توجه کنید:

۳. در نهایت، محتوای خود را نیز بعنوان یکی از منابع مفید لینک دهی کنید.
بطور مثال، یک پست مهمان نوشته‌اید و آن را منتشر کرده‌اید، مانند تصویر زیر:

برای اینگونه پست‌ها استراتژی ‌و تاکتیک‌هایی در نظر گرفته شده است، در این حالت محتواهایی که توسط خودتان تولید شده‌اند را بعنوان منابع مفید لینک دهی کنید تا افراد از طریق این لینک‌ها وارد سایت شما شوند.
بررسی‌ها نشان داده‌اند که چنین لینکدهی‌هایی ۷۸% ‌بیشتر از لینکدهی در پروفایل نویسندگان ترافیک ایجاد ‌می‌کند. این روش می تواند افزایش ترافیک سایت را حداقل دوبرابر کند و ورودی های بسیاری را از گوگل دریافت کنید.

۲. تغییرات اساسی و بروزرسانی مقالات قدیمی

این استراتژی ساده ۵۰ درصد ترافیک سایت ما را در ۷ روز بیشتر کرده است.

در ادامه توضیح داده ایم چه کارهای باید برای بروز رسانی مقالات قدیمی انجام دهید:
۲-۱: قدم اول، پست‌های قدیمی که در سایتتان وجود دارد را پیدا کنید.
۲-۲: قدم دوم، تغییرات اساسی در برخی پست‌ها ایجاد کنید و آنها را برروزرسانی کنید.
بطور مشخص پستهایی که لازم است هر قسمت از آن تغییر کند را مشخص کنید و تغییرات لازم را براساس نیازهای روز اعمال کنید و مطالب قدیمی را حذف کنید.

۲-۳: سرانجام، دکمه برروز رسانی را بزنید.

پس از آن متوجه خواهید شد که ترافیک سایت شما چندین برابر شده است.
همانگونه که در عکس ‌می‌بینید ترافیک ارگانیک وب سایت شما چندین برابر شده است و ‌می‌توانید ‌مخاطبان زیادی را از طریق موتورهای جستجو بصورت ارگانیک بدست آورید. با توجه به تجربه، تغییرات اساسی در پستهای بلاگ افزایش ترافیک سایت را چند برابر می کند بدین صورت که زمانی که یک مقاله ی را تغییر می دهید گوگل فکر میکند مطالب روز را به سایت خود اضافه کردید و مقاله برروز شده را به مخاطبان نشان می دهد. بدین صورت می توانید ورودی های زیادی را دریافت کنید

۳. استفاده از لینک به توییتر “Click to Tweet”

یکی از بهترین راه‌ها برای ترافیک بیشتر در سایتتان اشتراک گذار ی محتوایتان در شبکه‌های اجتماعی مانند توییتر است. در واقع لینک‌های Click to Tweet ‌یکی از دلایلی است که بازدید از پست‌های یک سایت به ‌بالای ۱۰۰۰ تا رسیده است.

در ادامه به شما یاد خواهیم داد چگونه لینک‌ها را قرار دهید تا بدرستی کار کنند:
۳-۱: عبارتی که مرتبط با توییتر شما هستند را در محتوای خودتان پیدا کنید. این عبارت ‌می‌تواند یک عبارت کوتاه، استراتژی، نقل قول و یا یک آمار باشد. بطور مثال پست‌های خود را در لیستی از استراتژی‌های لینک سازی قرار دهید.
۳-۲: ساختن یک لینک برای توییتر
لینک توییتر(click to Tweet) را در صفحه محتوای خودتان ایجاد کنید و همچنین با استفاده از ابزارهای ‌utm ‌لینک‌هایی بسازید تا متوجه شوید چه مقدار ترافیک از طریق توییتر جذب کرد‌ه‌اید.
۳-۳: در انتها لینک‌های ساخته شده خود را در محتوایتان قرار دهید. ازاین طریق ‌می‌توانید اشتراک گذاری آسانی را برای مخاطبانتان داشته باشید.

۴. بهینه سازی محتوا با استفاده از عبارات پنهان یا ‌lsi keyword

روش‌های مختلفی بمنظور ایجاد ترافیک برای وب سایت وجود دارد، اما lsi keyword ‌یا عبارات پنهان بهترین روشی است که شما از طریق آن ‌می‌توانید مخاطبان بسیاری را جذب کنید و ترافیک وب سایت خودتان را افزایش دهید.
بسیاری از روش‌ها قدیمی شده‌اند و دیگر کاربردی برای رتبه گرفتن از موتورهای جستجو ندارند. چراکه الگوریتم مرغ مگس خوار یا Hummingbird ‌گوگل تمام استراتژی‌های مرتبط با سئو را تغییر داده است.
در حال حاضر گوگل کاملا متوجه موضوع صفحات سایت خواهد شد و از طریق کلمات پنهان و مرتبط ‌می‌فهمد که موضوع یک سایت چه چیزی است.
گوگل گفته است: الگوریتم مرغ مگس خوار یا Hummingbird بر ۹۰% ‌جستجو‌ها تاثیر می‌گذارد. این موضوع بسیار شگفت انگیز است.
اما شاید این سوال برای شما پیش آمده باشد که چگونه می‌توانید مطمئن شوید گوگل موضوع محتوای سایت شما را درک می‌کند؟

کلمات پنهان یا LSI Keyword

کلمات LSI ، کلمات یا عبارات مربوط به کلمات کلیدی نهایی مورد نظر شما هستند که از طریق آنها موضوع سایت شما مشخص خواهد شد.
به عنوان مثال؛ شما یک پست در مورد رسانه‌های اجتماعی نوشته اید.
کلمات ‌کلیدی ‌lsi و عبارت‌های مانند موارد زیر کلمات مفهومی محسوب ‌می‌شوند.

۱. صفحات فیس بوک
۲. توییتر
۳. لینکدین
۴. محتوای ویروسی
۵. پینترست

هنگامی که گوگل کلمات کلیدیLsi ‌را در محتوای شما ‌می‌بیند، بطور حتم متوجه خواهد شد که محتوا متنی تولید شده در مورد رسانه‌های اجتماعی است. شاید این سوال برای شما پیش بیاید که چطور این کلمات کلیدی LSI ‌را پیدا کنید؟
ابزارهای مختلف ایرانی و خارجی برای این کار وجود دارد. اما یک ابزار خارجی به نام lsigraph وجود داردکه بسیار کاربردی و مفید است.
این ابزار کلمات کلیدی LSI مرتبط با موضوع را برای شما پیدا ‌می‌کند و به نمایش ‌می‌گذارد و شما ‌می‌توانید این کلمات را در پست‌های بلاگتان قرار دهید.

۵. ایجاد ترافیک بیشتر برای پست‌های بلاگ با تبدیل محتوا “Content Transformation”

تبدیل کردن محتوا به قالب‌های دیگر بسیار ساده است. مثلا می‌توانید یکی از پست‌های وبلاگتان را به قالب‌های دیگر مانند کتاب الکترونیکی، ویدیو، پادکست، اینفوگرافیک و… ‌تبدیل کنید.
بطور مثال یکی از پست‌های وبلاگ سایت خود که ترند بیشتری دارد را پیدا کنید و آن را به قالب ویدئویی تبدیل کنید. ابتدا بهتر است مواردی همچون تعداد دفعات اشتراک گذاری در شبکه‌های اجتماعی و همچنین تعداد کامنت‌های گذاشته شده در زیر پست را در نظر بگیرید و سپس آن پست را به قالب دیگر تبدیل کنید و آن را در شبکه‌های ‌اجتماعی به اشتراک بگذارید. بطور مثال اگر قالب انتخابی شما ویدئو است، پست خود را در شبکه‌های اجتماعی مانند یوتیوب، آپارات، نماشا، تماشا و … قرار دهید. بدین صورت ‌می‌توانید ترافیک بیشتری را از سطح وب دریافت کنید.

۶. استفاده از پادکست

امروزه افرادی که زمان کمتری برای مطالعه دارند از پادکست استفاده ‌می‌کنند. پادکست ‌می‌تواند معجزه کند و مخاطبان بسیاری را به سمت وب سایت شما سرازیر کند.
اما این بدین معنا نیست که شما برای تولید پادکست نیاز به استودیو و تجهیزات حرفه‌ای داشته باشید. شما ‌می‌توانید با کمترین امکانات شروع به تولید پادکست کنید، همچنین ‌می‌توانید از پست‌های پادکست مهمان در سایتتان استفاده کنید.
براساس تجربه‌ای که بدست آمده پادکست ‌می‌تواند بازدید کنندگان سایت شما را تا چندین برابر افزایش دهد. همانطور که در تصویر میبینید ۹۸۴ تا ورودی برای پادکست وارد سایت شده اند.

این پادکست‌ها زمانی که در سایت‌هایی مانند soundcloud، libsyn، ناملیک و شنوتو منتشر شوند چندین هزار بازید کننده برای شما به همرا می‌آورند. شما ‌می‌توانید در انتهای صفحه لینک‌هایی را قرار دهید و از این طریق کاربران را وارد سایت خود کنید.

۷. ترویج سایت خود در وبلاگ دیگر

برای بازدید بیشتر از سایتتان ‌می‌توانید مقالات خودتان را در بلاگ‌های دیگر منتشر کنید. بطور مثال اگر در حوزه طراحی وب‌سایت فعالیت می‌کنید وبلاگ نویس‌های این حوزه را پیدا کنید و به آنها یک ایمیل مبنی بر اینکه ‌می‌خواهید یک مقاله با کیفیت و منحصر به فرد که ‌می‌تواند برای وبلاگ آن‌ها بسیار کاربردی باشد تهیه کنید و در ازای آن تعدادی بک لینک دریافت کنید. بدین صورت ‌می‌توانید ترافیک سایت خود را تا چندین برابر ‌افزایش دهید.

۸. استراتژی بازنشر محتوا

محتواهای موجود در بلاگتان ‌را لیست کنید و هرکدام از آنها که ‌می‌تواند جزو موضوعات مورد بحث روز قرار گیرد را پیدا کنید، تغییراتی برروی آن ایجاد کنید و سپس آن را بازنشر کنید. برای انتشار این مقاله ‌‌می‌توانید از شبکه‌های اجتماعی و سیستم‌های ایمیل مارکتینگ استفاده کنید. مطمئن باشید با این کار بازدید سایت خود را تا چندین برابر افزایش خواهید داد. ‌

۹. استفاده از افراد تاثیر گذار در محتوا

بهتر است در مقالاتی که ‌می‌نویسید از افراد تاثیر گذار حوزه کاری خودتان استفاده کنید. بدین صورت می‌توانید کسانی که علاقمند به این افراد هستند را جذب کسب و کار خودتان کنید. ‌با افزایش مخاطبان افزایش رتبه در موتورهای جستجو را در پی خواهید داشت.

۱۰. اشتراک گذاری ویدئو در لینکدین

براساس آمارهای بدست آمده انتشار ویدئو در لیندکین تعامل شما با مخاطبانتان را افزایش ‌می‌دهد. همچنین از این طریق ‌می‌توانید مخاطبان بسیاری را جذب کنید و ورودی‌های بسیاری را از طریق شبکه‌های اجتماعی دریافت کنید.

۱۱. استفاده از عبارات رقابتی

با استفاده از عبارات رقابتی ‌می‌توانید علاوه بر افزایش فروش مخاطبان بسیاری را هم جذب سایت خود کنید. از عباراتی مانند رایگان، مقرون به صرفه و تخفیفات استفاده کنید. همچنین می‌توانید مسابقه‌ای برگزار کنید و از این طریق علاوه بر افرادی که همیشه وارد سایت شما ‌می‌شوند، مخاطبان دیگری را هم جذب سایت خودتان کنید.

۱۲. استفاده از عبارت‌های تحریک کننده در محتوا

عبارت‌های تحریک کننده شامل عبارت‌هایی هستند که وقتی افراد با چنین محتواهایی برخورد می‌کنند علاقمند به انتشار آن‌ها در رسانه‌های مختلف ‌می‌شوند.

۱۳. ریتارگتینگ یا هدف گذاری مجدد با استفاده از تبلیغات فیس بوک

ریتارگتینگ مبحث بسیار جدیدی در دنیای آنلاین است. در اولین فرصت مقاله جامعه‌ای در مورد تبلیغات ریتارگتینگ برای شما خواهیم نوشت.
ریتارگتینگ کابردی‌ترین روش در تبلیغات آنلاین برای افزایش مخاطبانتان است. بطور دقیق تر اگرتبلیغات ریتارگتینگ فیس بوک را انجام ‌می‌دهید مخاطبانی که فیس بوک شما را دنبال کرده‌اند زمانی که از صفحه فیس بوک شما به دیگر صفحات وارد شوند تبلیغات شما را مشاهده خواهند کرد. (البته فیس بوک در ایران بسیار کم استفاده ‌می‌شود و بهتر است که از ریتارگتینگ پویا استفاده کنید)

۱۴. کاهش بانس ریت یا نرخ پرش

بانس ریت بالا ‌می‌تواند خسارت بسیاری جدی‌ای به سایت شما وارد کند، حتی ‌می‌تواند به سئو آسیب برساند. در الگوریتم “رنک برین” گوگل، بانس ریت از اهمیت بالایی برخوردار است.
روش‌های بسیاری برای کاهش بانس ریت وجود دارد، این روش‌ها عبارت‌اند از:

۱. سرعت وب سایت تان را افزایش دهید.
۲. به تجربه کاربری یا ux سایت خود توجه کنید.
۳. محتوای منحصر بفرد و مناسب تولید کنید.
۴. استراتژی لینک سازی داخلی خود را درست و دقیق بنویسید.
۵. طراحی سایتان رابهبود بخشید.
۶. چگونگی نحوه ورود کاربران را بهبود بخشید.

نرخ تبدیل یا Conversion Rate چیست و چرا اهمیت بالایی دارد؟

هدف نهایی تمامی کسب‌وکارهای آنلاین کسب درآمد می‌باشد. اما این درآمد چگونه حاصل می‌شود؟ به هر اقدامی که به روند تبدیل بازدید‌کننده سایت به مشتری، منجر شود، نرخ تبدیل یا Conversion Rate می‌گویند و هر چه نرخ تبدیل رشد داشته باشد به معنای موفقیت سایت شما می‌باشد. یکی از ایده‌های اصلی در خصوص نرخ تبدیل استفاده از نظرات کاربران سایت است به‌طوری‌که آنها برای هدف شما مسیر تعیین کنند. در این مقاله شما را با محاسبه نرخ تبدیل و اهمیت آن، چگونگی بهینه‌سازی نرخ تبدیل و یکی از ابزارهای بهبود Conversion Rate آشنا خواهیم کرد.

نرخ تبدیل چگونه محاسبه می‌شود؟

هدف نهایی شما از طراحی سایت و یا طراحی سایت فروشگاهی چیست ؟ نرخ تبدیل در سایت فروشگاهی چگونه محاسبه می‌شود؟

نرخ تبدیل، نسبت تعداد تبدیل‌ها به تعداد کل بازدیدکنندگان سایت است. به عنوان مثال، اگر یک سایت فروشگاهی در ماه ۲۰۰ بازدید داشته باشد و از آن تعداد ۵۰ نفر اقدام به خرید از سایت کنند نرخ تبدیل آن ۵۰/۲۰۰ (یعنی ۲۵ درصد) خواهد بود.
«تبدیل» می‌تواند هر اقدام یا عملی باشد که شما مایلید بازدیدکنندگان سایت به آن بپردازند. این عملیات می‌تواند هرچیزی مانند یک کلیک ساده روی بخشی از سایت باشد تا انجام خرید آنلاین از سایت انجام شود.
هر اپلیکیشن و وب‌سایتی معمولا چندین هدف مختلف را به عنوان «تبدیل» تعریف می‌کنند و هر کدام نرخ تبدیل مخصوص به خود را دارند.

چرا نرخ تبدیل از اهمیت بالایی برخوردار است؟‌

ردیابی نرخ تبدیل به شما این امکان را می‌دهد که عملکرد سایت و صفحات خاصی را اندازه‌گیری کنید.

اطلاع داشتن از اینکه دقیقا چه درصدی از بازدیدکنندگان سایت عملیاتی که شما مدنظر دارید را روی سایت انجام می‌دهند می‌تواند به اندازه‌گیری میزان موفقیت سایت و همچنین پیدا کردن بخش‌هایی که نیاز به بهبود دارند کمک کند.
بهبود دادن نرخ تبدیل به شما کمک می‌کند بدون افزایش میزان بازدید، میزان فروش سایت را بالا ببرید. به عنوان مثال، اگر شما در ماه ۱۰۰۰ دلار هزینه تبلیغات برای دریافت ۵۰۰ بازدید ‌کنید، در صورتی‌که نرخ تبدیل را بهبود ببخشید، عملا ارزش ۱۰۰۰ دلاری که هزینه کردید را افزایش داده‌اید. سپس می‌توانید هزینه تبلیغات را کاهش دهید و همان میزان بازدهی را داشته باشید.

چطور نرخ تبدیل را بهبود دهیم؟

به فرآیند هدف‌گذاری، محاسبه نرخ تبدیل، و بهینه سازی سایت یا اپلیکیشن به منظور بهبود وضعیت نرخ تبدیل را بهینه‌سازی نرخ تبدیل یا CRO می‌گویند.

CRO از طریق نظریه‌پردازی در خصوص علل عدم تبدیل بازدیدکنندگان شروع می‌شود.

سپس باید روش‌هایی که باعث بهبود وضعیت می‌شود را پیدا و اجرا کرد. در اینجا باید روش‌های اجرا شده را از طریق پروسه A/B Testing بررسی کرد.

در این روش دو ورژن مختلف از یک صفحه در مقایسه با هم بررسی می‌شود تا مشخص شود که کدام ورژن عملکرد بهتری داشته است.

یک روش مفید که در بحث UX ,UI بسیار مطرح می‌باشد بحث Card Sorting می‌باشد. در این طرح، مسیر هدف شما به‌صورت فرآیندهای مجزا تفکیک‌شده و قسمت های مختلف این فرآیند روی چندین کارت مشخص شده‌اند و در اختیار جامعه‌ی کوچکی از کاربران قرار می‌گیرند.

کاربران بر اساس نظر شخصی و اینکه ترجیح می‌دهند مسیر هدف چگونه باشد، ترتیب کارت‌ها را مشخص می‌کنند. هر کدام از نوع چینش که آمار بالاتری داشته باشند به عنوان مسیر اصلی هدف انتخاب می‌شوند .

بد نیست بدانید که در اکثر سایت‌ها، فرآیند خرید محصول بیشترین ریزش مشتریان را دارد و اگر در این فرآیند بهبود ایجاد کنید، حتی اگر کاربران سایت شما افزایشی نداشته باشند، آمار تبدیل کاربران قدیمی به مشتریان جدید افزایش خواهد داشت.

این فرآیند از جمله اصلی‌‌ترین نکات در طراحی وب سایت می‌باشد و  باید در طراحی سایت حرفه ای حتما رعایت شود.

بهینه‌سازی نرخ تبدیل در عمل

Business infographics with stages of a Sales Funnel, audience, clients, target and profit. Lead and internet sales concept with funnel. Flat vector illustration.

نمونه واقعی‌ای از CRO در مطالعه موردی شرکت ComScore که یک شرکت آنالیتیکس است شرح داده شده است.

در شروع شرکت هدف‌گذاری‌ای براساس صفحه محصولات خود انجام داد،‌ نرخ تبدیل را مشخص کرد و سپس آزمایشی براساس ایده‌های مختلف برای بهبود نرخ تبدیل انجام داد. نظریه‌ای که مطرح کردند براین اساس بود که اگر نظرات مشتریان روی صفحه اصلی سایت نمایش داده شود، میزان اعتماد بازدیدکنندگان را افزایش خواهد داد و باعث بهبود یافتن نرخ تبدیل می‌شود.

آن‌ها هم چنین ورژنی از صفحه را بررسی کردند که شامل لوگوی شرکت‌های مشتری و نظرات آن‌ها درباره سایت بود. از طریق این آزمایش مشخص شد صفحه‌ای که لوگو و نظرات مشتریان را نمایش می‌داد، ۶۹ درصد بهتر از صفحه اصلی عمل کرد.

این یک نمونه واضح است که چطور یک شرکت توانست نرخ تبدیل خود را از طریق ارزیابی وضعیت فعلی سایت و انجام آزمایشات مختلف بهبود بخشد.

نرخ تبدیل سایت خود را با Optimizely ارتقا دهید

Optimizely جزو پلتفرم‌های پیشرو در زمینه آزمایش A/B و فرآیند‌های بهبود نرخ تبدیل می‌باشد. نصب Optimizely بسیار آسان بوده و فقط باید کد Javascript آن را روی سایت خود قرار دهید.

وقتی Optimizely فعال شود شما می‌توانید به‌راحتی و بدون احتیاج به کدنویسی تغییرات لازم را از طریق ویرایشگر تصویری آن انجام دهید.

اجرای آزمایش‌ها به سادگی یک کلیک است. Optimizely به صورت خودکار ورژن‌های مختلفی از صفحات را به بازدیدکنندگان نمایش می‌دهد.

بعد از اینکه آزمایش فعال شود‌ Optimizely به شما اطلاع می‌دهد چه زمانی داده‌های آماری به مقدار کافی جمع‌آوری شده است و می‌تواند با اطمینان نظر دهد که آیا تغییرات اعمال شده باعث بهبود نرخ تبدیل شدند یا خیر.
بهتر از همه این موارد‌، رایگان بودن Optimizely است. می‌توانید همین حالا روی سایت فعالش کنید.

۷ استراتژی بازاریابی دیجیتال که بسیار کاربردی است

هیچ مشکلی وجود ندارد که در بخش تدوین استراتژی بازاریابی کسب و کارتان بازاریابی دیجیتال را هم قرار دهید. به این ترتیب شما توانایی جذب کردن مصرف کنندگان و کسب‌و‌کارهایی که همیشه آنلاین هستند را خواهید داشت.
این چشم انداز می‌تواند سرعت شما را هنگامی‌که کسب و کارتان در حال توسعه است، چند برابر کند. بازاریابی دیجیتال امروزه از روش های مختلفی انجام می‌شود. شما چگونه می‌خواهید استراتژی بازاریابی دیجیتال خود را ایجاد، تنظیم و حفظ کنید؟

استراتژی بازاریابی دیجتال چیست؟

بطور خلاصه: استراتژی دیجیتال مارکتینگ مجموعه‌ اقداماتی است که کمک می‌کند به اهدافتان دست پیدا کنید. اصطلاح “استراتژی” به نظر ترسناک است، اما تاثیر یک استراتژی دیجیتال درست، برای یک کسب‌و‌کار بسیار شگفت انگیز است.
به عبارت ساده‌تر، استراتژی یک برنامه‌ عملیاتی برای رسیدن به یک یا چند هدف مطلوب است. به طور مثال، هدف اصلی شما ممکن است منجر به افزایش ۲۵ درصدی مخاطبان شما نسبت به سال گذشته شود.
بسته به مقیاس کسب‌و‌کار شما، استراتژی بازاریابی شما شامل چندین هدف و بخش‌های مختلف می‌گردد، اما داشتن نگاه ساده به استراتژی نیز به شما کمک می‌کند به اهدافتان دست پیدا کنید.
علیرغم ساده سازی عبارت استراتژی، بدون شک می‌توانید به یک ساختار دشوار هم دست‌ یابید. در ابتدا می‌خواهیم ببینیم یک کمپین بازاریابی دیجیتال چیست و سپس به ۷ راهکار بازاریابی که برای استراتژی بازاریابی دیجیتال شما بسیار موثر است می‌پردازیم.

کمپین بازاریابی دیجیتال چیست؟

توجه داشته باشید که نباید استراتژی دیجیتال مارکتینگ را با کمپین دیجیتال مارکتینگ یکسان بدانید، اما چگونه می‌توانیم این دو را از هم تشخیص دهیم.
همانطور که قبلا ذکر شد، استراتژی دیجیتال مجموعه‌ اقداماتی است که کمک می‌کند تا به اهداف بازاریابی‌تان دست پیدا کنید. کمپین‌های دیجیتال مارکتینگ مانند بلوک‌های ساختمان یا مجموعه اقداماتی در استراتژی شما هستند که شما را به سمت هدفتان حرکت می‌دهند.
بطور مثال، ممکن است تصمیم بگیرید یک کمپین برای به اشتراک گذاری برخی محتواهای با اهمیتتان در توییتر راه اندازی کنید تا مخاطبان بیشتری را از طریق این کانال بدست آورید. این کمپین بخشی از استراتژی شما برای تولید مخاطبان بیشتراست.
به این نکته توجه داشته باشید اگر یک کمپین چندین سال هم طول بکشد به عنوان یک استراتژی انتخاب نمی‌شود، بلکه یک تاکتیک در کنار سایر کمپین‌ها برای ایجاد استراتژی شما می‌باشد.
در حال حاضر با اصول اولیه استراتژی دیجیتال و کمپین دیجیتال مارکتینگ آشنا شده‌اید.

چگونه یک استراتژی جامع دیجیتال ایجاد کنیم؟

۱٫ پرسونای خریداران خود را ایجاد کنید

برای هر استراتژی بازاریابی (آفلاین یا آنلاین) شما باید بدانید برای چه کسانی بازاریابی می‌کنید. بهترین استراتژی بازاریابی دیجیتال این است که برپایه شخصیت یا پرسونای خریداران ایجاد شود و اولین قدم در استراتژی ساخت پرسونای خریداران است.
پرسونای خریداران، مشتریان ایده آل شما را نشان میدهد. می‌توانید با تحقیق، نظر سنجی و مصاحبه با مخاطبان هدفتان آن رابدست آورید. بسیار مهم است که این اطلاعات را بصورت حقیقی بدست آورید.
برای ایجاد تصویری از پرسونای خودتان، تحقیقاتی پیرامون ترکیبی از مشتریان، چشم اندازها و همچنین افرادی که خارج لیست اطلاعات تماس شما قرارگرفته‌اند و همتراز با مخاطبان هدفتان هستند، انجام دهید.
اما چه نوع اطلاعاتی باید برای پرسونای خریدارانتان جمع آوری کنید و آنها را به کسی که استراتژی بازاریابی دیجیتال شما را انجام می‌دهد تحویل دهید؟

اطلاعات کمی (دموگرافیک)

موقعیت

با استفاده از ابزار وب آنالیزها مانند گوگل آنالیتیکس می‌توانید متوجه شوید ترافیک وب سایت شما از کجا می‌آید.

سن

بسته به کسب و کار شما ممکن است سن مخاطبان شما مرتبط باشد یا نباشد. بهتر است این داده‌ها را جمع آوری کنید و گرایش‌های موجود را در پایگاه داده‌های مشتری شناسایی کنید.

درآمد

بهتراست جمع آوری اطلاعات حساس مانند درآمد شخصی افراد در مصاحبه حضوری از خود شخص پرسیده شود، ممکن است برخی افراد علاقه‌ای به اشتراک گذاری این قبیل اطلاعات از طریق فرم نداشته باشند.

عنوان شغلی

عنوان شغلی می‌تواند یک ایده کلی از مشتریانتان به شما بدهد و بیشتر مربوط به شرکت‌های B2B است.

اطلاعات کیفی (روانشناسی)

اهداف

شما ممکن است بسته به نیازی که خدمات یا محصولاتتان برای رفع آن ایجاد شده‌اند، از قبل ایده خوبی برای رسیدن به اهدافتان در نظر گرفته باشید. با این حال بهتر است برای تثبیت فرضیات خود با مشتریان، کارشناسان فروش داخلی و نمایندگان خدمات مشتریان صحبت کنید.

چالش‌ها

دوباره با مشتریان، فروشندگان و نمایندگان خدمات مشتریان تماس بگیرید تا مشکلات رایج مخاطبانتان را پیداکنید.

سرگرمی‌ها و علاقه مندی‌ها

با مشتریان و افرادی که با مخاطبان مورد نظر شما هماهنگی دارند صحبت کنید. بطور مثال اگر شما یک برند مد هستید باید بدانید آیا مخاطبان شما علاقمند به تناسب اندام و تندرستی هستند، بر این اساس می‌توانید محتواهای آینده خود را پیاده سازی کنید.

اولویت‌ها

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد کسب و کارتان  با مشتریان و مخاطبان مورد نظر خود بیشتر صحبت کنید. بطور مثال، اگر شما یک شرکت نرم افزاری B2B هستید، دانستن این موضوع که مخاطبان شما احتمالا ارزش پشتیبانی مشتری را بالاتر از قیمت رقابتی می‌دانند، می‌تواند بسیار ارزشمند باشد.
این اطلاعات را بدست بیاورید و مانند مارکتینگ مولر (در عکس زیر) یک یا چندین پرسونا ایجاد کنید، و اطمینان حاصل کنید که آن‌ها در هسته استراتژی بازاریابی دیجیتال قرار دارند.

۲٫ اهداف و ابزار بازاریابی دیجیتالی مورد نیازتان را شناسایی کنید

اهداف بازاریابی شما باید به اهداف کسب و کارتان متصل باشد. بطور مثال، اگر هدف کسب و کار شما افزایش ۲۰ درصدی درآمد باشد یا  هدف شما به عنوان یک بازاریاب ممکن است افزایش۵۰ درصدی لید یا مخاطب از طریق وب سایت باشد تا از این طریق شرکت خود را به موفقیت نزدیکتر کنید.
هدف شماهرچه هست، باید بدانید که چگونه آنرا اندازه گیری کنید، مهم تر از آن اینکه در واقع قادر به اندازه گیری آن باشید(بطور مثال، ابزار بازاریابی دیجیتال مناسب در اختیار داشته باشید). چگونه کارآیی استراتژی بازاریابی دیجیتال خود را اندازه گیری می‌کنید؟ پاسخ این سوال برای هرکسب و کاری متفاوت است و به هدف شما بستگی دارد، اما یک امر ضروری برای حصول اطمینان از درستی کارتان است. چراکه این معیارها به شما در تنظیم استراتژی‌های آینده تان کمک می‌کند.

برا ی بدست آوردن تمام اطلاعات مربوط به بازاریابی و فروش شما می‌توانید از افزونه Reporting در‌ هاب اسپات استفاده کنید.

۳٫ کانال‌های بازاریابی دیجتال خود را ارزیابی کنید.

هنگامی که کانال‌های دیجیتال مارکتینگ و دارایی‌های خود را برای درج در استراتژی تان در نظر می‌گیرید، بهتر است ابتدا تصویر بزرگتری را در نظر بگیرید چرا که این‌کار از غرق شدنتان جلوگیری خواهد کرد. با استفاده از چارچوب‌های “رسانه‌هایی که مالکیت آن‌ها را دارید” ، “رسانه‌هایی که آن‌ها را بدست آورده‌اید” و “رسانه‌هایی که برای آن‌ها هزینه پرداخت کرده‌اید” می‌توانید ابزارها و دارایی‌های دیجیتال خود را تقسیم‌بندی کنید.

رسانه‌های شما شامل تمام رسانه‌هایی است که به برند یا شرکت شما متعلق باشد ، از جمله وب سایت شما، پروفایل شبکه‌های اجتماعی، محتوا یا تصاویر وبلاگ. رسانه‌های شما آن‌هایی هستند که کسب و کار شما کنترل کامل آن‌ها را در دست داشته باشد. همچنین می‌تواند شامل برخی از محتواها خارج وب سایت شما باشد، مانند یک وبلاگ که آن را درmedium منتشر می‌کنید.

رسانه‌های بدست آمده یا اکتسابی (Earned media)

Earned media یا رسانه‌های اکتسابی اشاره به تبلیغات دهان به دهان دارد که افراد شما را در کانال‌های مختلف تبلیغ می‌کنند بدون اینکه شما هزینه ای پرداخت کنید. مانند محتواهای شما که در وب‌سایت‌های دیگر قرار می‌گیرند، کارهای مربوط به روابط عمومی یا PR که انجام می‌دهید و یا بازخوردی که از تجربه مشتری راضی دریافت می‌کنید. شما می‌‌توانید با ذکر شدن نامتان در یک مجله و یا از طریق انتشار محتواهای شما توسط مشتریان و یا دریافت یک نقطه نظر مثبت در واقع یک رسانه برای خود کسب کنید.

رسانه‌های پولی و یا Paid media

رسانه‌ای که برای تبلیغات از طریق آن‌ها باید پول پرداخت کنیم. شرکتها یا سازمان‌ها برای اینکه مشتریان را جذب کسب و کارشان کنند به رسانه‌ها هزینه پرداخت می‌کنند. این رسانه‌ها شامل مواردی همچون گوگل ادز، تبلیغات شبکه‌های اجتماعی، تبلیغات همسان یا نیتو ( مانند پست‌های sponsored در وب سایت‌های دیگر) و هر رسانه دیگری هستند که برای دیدشدن یک برند در آن‌ها باید هزینه پرداخت شود.
لیستی از این رسانه‌ها را در یک اکسل طبقه بندی کنید، بطوری که یک تصویر واضح از رسانه‌های موجود، رسانه‌های اکتسابی و رسانه‌هایی که باید برای آن‌ها پول پرداخت کنید در ذهن‌تان داشته باشید.
استراتژی بازاریابی دیجیتال شما ممکن است ترکیبی از کانال‌های مختلفی باشد و در صورتی که همه‌ی اینها بایکدیگر و همزمان کار کنند به دستیابی به اهدافتان کمک ‌کند. بطور مثال ممکن است یک تکه از محتوای شما برروی لندینگ پیجی از یک وب سایت باشد. برای افزایش تعداد مخاطبان از طریق محتوا، باید تمام تلاشتان را کنید که یک محتوای کاملا جذاب ایجاد کنید، به گونه‌ای که این محتوا از طریق افراد دیگر در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشته شود. چنین کاری افزایش ترافیک را درپی خواهد داشت.
برای موفقیت محتوایی که توسط شما تولید شده است آن‌را در صفحه ی فیس بوکتان قرار دهید اما برای دیده شدن بیشتر پولی به ازای آن پرداخت کنید.
این دقیقا مانند این است که ۳ نفر در کنار هم کارکنند تا به هدفشان برسند. البته، اجباری نیست که از سه نفر استفاده شود. اگر در رسانه‌هایی که مالکش خودتان هستید و رسانه‌های اکتسابی یا earned media موفق هستید، ممکن است که دیگر نیازی به سرمایه گذاری در رسانه‌های پولی نباشد. برای رسیدن به اهدافتان بهترین راه حل را ارزیابی کنید و سپس کانال‌هایی که برای کسب و کار شما مناسب است رابه استراتژی خود اضافه کنید.
در حال حاضر می‌دانید که از چه مواردی استفاده می‌کنید، از همین حالا می‌توانید شروع کنید وتصمیم بگیرید که چه مواردی را نگهدارید و چه مواردی را حذف کنید.

۴٫ بررسی و برنامه‌ریزی برای رسانه‌هایی که متعلق به خودتان است

در قلب بازاریابی دیجیتال، رسانه‌هایی وجود دارند که متعلق به شما هستند و تقریبا همیشه محتوا را شکل می‌دهند. هر پیامی که برند شما منتشر می‌کند بطور عمومی می‌تواند به عنوان محتوا طبقه بندی گردد. مانند یک صفحه از سایت شما، توضیحات محصول، پست‌های وبلاگ، کتاب‌های الکترونیکی، اطلاعات اینفوگرافیک یا پست‌های شبکه‌های اجتماعی. محتوا به شما کمک می‌کند تا بازدیدکنندگان سایتتان را به مخاطب (لید) و مشتری تبدیل کنید و کمک می‌کند تا برندینگ شما ارتقا پیدا کند. همچنین می‌توانید رتبه خود را در موتورهای جستجو ارتقا دهید.
برای ساخت استراتژی بازاریابی دیجیتال خود، تصمیم بگیرید که چه محتوایی به شما کمک می‌کند تا به اهداف خود برسید. اگر هدف شما این باشد که بخواهید افزایش ۵۰ درصدی در تعداد افرادی داشته باشید که از طریق وب‌سایت به شما رجوع می‌کنند؛ بعید است که بخواهید صفحه درباره ی ما در استراتژی شما گنجانده شود.
اگر شما یک کتاب الکترونیکی تهیه کرده باشید و آنرا برروی وب سایتتان قرارداده باشید و از طریق یک فرم اطلاعات مشتریان را دریافت کنیدو سپس کتاب خودتان را ارسال کنید احتمالا از این طریق مخاطبان بیشتری را دریافت خواهید کرد. در ادامه خلاصه‌ای از فرآیندی آمده است که از طریق آن می‌توانید از محتوا برای رسیدن به اهداف بازاریابی دیجیتال خود استفاده کنید.

محتوای موجود خود را بررسی کنید.

محتوای موجود خودتان را لیست کنید و به هرکدام براساس اینکه کدام یک کارایی بهتری برای رسیدن به اهدافتان را دارد رتبه بندی کنید. بطورمثال اگر هدف شما تولید لید است ، به محتوای‌هایی که بیشترین لید را برای سایت شما آورده‌اند بالاترین رتبه را بدهید.
ممکن است که یک پست وبلاگ خاص، یک کتاب الکترونیکی یا حتی یک صفحه خاص در وب سایت شما وجود داشته باشد که لید بیشتری را جذب کرده باشد.
ایده دراینجا این است که در حال حاضر چه چیزی به خوبی در حال کار کردند است و برطبق آن برنامه ریزی کنید.

شناسایی گپ‌ها در محتوای موجود شما

براساس پرسونای خریداران، هرگونه گپ را می‌توانید در محتوا شناسایی کنید.
اگر شما یک آموزشگاه تدریس ریاضی دارید و در تحقیقاتی که درباره پرسونایی مخاطبانتان انجام دادید متوجه شدید که بزرگترین چالش شما پیدا کردن راهی برای ایجاد اشتیاق در مطالعه است. اما شما هم هیچ گونه محتوایی در این مورد ندارید، بنابراین شروع به تولید محتوای جذاب می‌کنید.
و یا احتمالا با بررسی محتوای موجود، شاید شما متوجه شوید که کتاب‌های الکترونیکی می‌تواند تاثیر بسزایی روی مخاطبان شما داشته باشد و مخاطبان بسیاری را به مشتریان تبدیل کند (حتی بیشتر از برگزاری یک وبینار ). بتابراین در مورد کیس آموزشگاه ریاضی شما ممکن است در نهایت تصمیم به اضافه کردن یک کتاب الکترونیکی در مورد “چگونه با اشتیاق بیشتری مطالعه کنیم؟” کنید. این موضوع می‌تواند به جذب مخاطبانی که چنین چالشی را دارند منجر شود.

یک برنامه محتوای ایجاد کنید

براساس یافته‌های شما و گپ‌های که شناسایی کرده‌اید، یک طرح محتوا را تهیه کنید که حاوی مطالب مورد نیاز برای رسیدن به اهدافتان ‌باشد. این طرح باید شامل موارد زیر می‌گردد:

  • عنوان
  • فرمت
  • هدف
  • کانال‌های تبلیغاتی
  • چرا شما چنین محتوایی را ایجاد می‌کنید
  • سطح اولویت (برای کمک به شما در تصمیم گیری در مورد آنچه که به شما بیشترین هیجان را می‌دهد)

۵٫ بررسی و برنامه ریزی برای رسانه‌ها ی اکتسابی یا earned media

ارزیابی رسانه‌های اکتسابی قبلی شما می‌تواند کمک کند تا در کدام رسانه‌ها تمرکز کنید. نگاه کنید که ترافیک و مخاطبان شما از کجاها بدست می‌آیند. بدین صورت می‌توانید به رسانه‌های اکتسابی خود رتبه بدهید.
شما می‌توانید اطلاعاتی از ابزارهای مانند گوگل آنالیتیکس بدست بیاورید.

ممکن است شما متوجه شوید یک مقاله تخصصی مرتبط به صنعت شما می‌تواند تعداد زیادی ترافیک را به وب سایت شما منتقل کند یا اینکه لینکدین جای است که اکثر مردم محتوای شمارا را در آن به اشتراک می‌گذارند. که این هم به نوبه‌ی خود باعث ترافیک بسیاری می‌شود.
ایده این است که بتوانید تصویری از رسانه‌های اکتسابی بسازید و داده‌های مهمی بدست بیاورید که شما را در دستیابی به اهدافتان یاری کند. با این حال، اگر چیز جدیدی وجود داشته باشد که تا به حال آزمایش نکرده‌اید حتما امتحان کنید.

۶٫ بررسی و برنامه ریزی رسانه‌های پولی paid media

این فرآیند شامل بسیاری از فرآیندهای مشابه می‌شود: برای این منظور بایستی رسانه‌های پولی خود در هر یک از پلت‌فرم‌ها بصورت جداگانه ارزیابی کنید (مانند گوگل ادز، فیس بوک، توییتر و غیره). باید بدانید که چه چیزی ممکن است در دستیابی به اهداف فعلی شما کمک می‌کند.
اگر شما مبلغ بسیاری برای ادوردز خرج کنید و نتایجی را که انتظار داشتید را مشاهده نمی‌کنید، شاید زمان آن باشد که رویکرد خود را اصلاح کنید یا آنرا بطور کامل رها کنید و تمرکز خود را برروی پلت فرم دیگری که به نظر می‌رسد نتایج بهتری را در پی دارد بگذارید.
در پایان فرآیند شما باید یک ایده روشن در مورد رسانه‌های پولی که می‌خواهید از آن استفاده کنید یا از استراتژی خود حذف کنید داشته باشید.

۷٫ تجمیع تمام موارد

شما برنامه ریزی و تحقیق خود را انجام دهید و در نهایت یک دیدگاه جامع از عناصر استراتژی بازاریابی دیجتال خود بدست آورید. همه مواردی که شما باید در نهایت داشته باشید عبارت‌اند از:

  • یک پروفایل شفاف از پرسونای مخاطبان
  • یک یا چند هدف خاص بازاریابی
  • فهرستی از رسانه‌های موجود ، اکتسابی و رسانه‌های پولی
  • بررسی رسانه‌های موجود ، اکتسابی و رسانه‌های پولی
  • ایجاد برنامه تولید محتوا برای حال و آینده

اکنون، وقت آن است که همه اینها را باهم ترکیب کنیم تا یک سند استراتژی یک پارچه ایجاد کنیم. بیایید دوباره به تعریف استراتژی بازاریابی دیجیتال بازگردیم: مجموعه‌ اقداماتی که به شما کمک می‌کند با استفاده از بازاریابی آنلاین به اهدافتان برسید.